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Wir sind eine Fast-Full-Service-Agentur.

Schenke uns 7 Minuten deiner Zeit und wir garantieren, dass du mit uns arbeiten möchtest.

„Fast-Full-Service-Agentur“ bedeutet in unserem Fall, dass wir zwar mehrere Disziplinen der Werbebranche beherrschen, jedoch offen und transparent damit umgehen was wir als Werbeagentur leisten können und was nicht, was wir empfehlen und wovon wir abraten. Wir haben nicht den Anspruch eine Full-Service-Werbeagentur zu sein, nur um eine zu sein. Die Bezeichnung „Full-Service“ bedeutet meistens, dass die einzelnen Disziplinen nicht die Wertschätzung durch die ausführende Agentur erhalten, die ihnen zustehen sollten. So macht die Druckerei auf einmal auch Webseiten und die Print-Bude plötzlich auch Social Media. Immerhin können sie nun „Full-Service-Werbeagentur“ auf die Webseite schreiben. Finden wir doof, machen wir anders.

Und? Bist du überzeugt?

Ich bin überzeugt! Nicht wirklich.Echt jetzt?

Der Text des Videos über Markenentwicklung

Markenentwicklung der Full-Service-Agentur REMJND in unter sieben Minuten.

Die Quintessenz direkt vorweg: Markenentwicklung bedeutet NICHT zu definieren wer du bist, was dich ausmacht und was dich von anderen unterscheidet. Wir wissen, dass viele genau damit ihr Geld verdienen, aber für uns ist das eher so Kindergarten.

Nehmen wir ein abstraktes Beispiel: Oben sind wir, unten ist unsere Zielgruppe. Der eine denkt: "Geile Agentur!“ Der zweite denkt: "Die haben’s verstanden!" Und der dritte sagt eher so: "Meh …" Die Summe hieraus ist unsere Marke. Und zwar per Definition.

Eine Marke ist die Summe aller Gedanken und Assoziationen, die die Menschen in Bezug auf ein Unternehmen, ein Produkt oder einen Service haben.

"Die Menschen." Nicht wir von uns behaupten. Wir könnten noch so oft sagen, dass wir die coolsten sind oder der „kompetente Ansprechpartner“ für dies und das und innovativ und mutig und „alles, außer gewöhnlich“. (lachen) Okay.

Solange uns das niemand glaubt ist das nicht unsere Marke, sondern maximal unsere Positionierung. Jetzt bist Du mal oben. Dein Unternehmen. Und unten ist Deine Zielgruppe.

Du hast jetzt genau 4 Aufgaben.

  1. Du musst verstehen, was die Menschen denken müssen um das zu tun was du möchtest. Was soll hier drin stehen?
  2. Du musst erarbeiten, wie du es schaffst, dass die Menschen dir glauben. Es einfach nur auf der Webseite zu behaupten, funktioniert nicht.
  3. Du musst es dann natürlich auch umsetzen und dann …
  4. ... erst dann, wenn dein Zimmer aufgeräumt ist, wird es Zeit den Besuch hinein zu lassen.
  5. Marketing bleibt dein Leben lang Geldverschwendung, wenn du vorher nicht die Schritte eins bis drei gemeistert hast. Einfach nicht machen.

    Die große Frage ist also jetzt: Wie entwickelst du eine Marke? Wie schaffst du es, dass man dir glaubt? Was musst du tun, damit die Menschen DAS denken, was DU vorher definiert hast?

    Also wir als Full-Service-Agentur machen es so: Die Markenarchitektur.

    Eine Struktur aus diversen Verhaltensweisen, Kommunikationstechniken und psychologischen Ansätzen, die die Grundlage deiner gesamten zukünftigen Kommunikation bilden. Sieht kompliziert aus, begrenzen wir es mal auf drei Bausteine.

    Der erste Markenbaustein: Leitmerkmale.

    Leitmerkmale sind ein komplexes Thema. Am besten versteht man es, indem man es sich wie eine Art Kommunikationstechnik vorstellt. Ziel ist es weg zu kommen von der Ich-bezogenen Kommunikation, denn die Menschen werden dir nicht glauben. Nehmen wir wieder ein abstraktes Beispiel:

    Anstatt zu sagen: „Wir sind die coolsten!“, sagst du sowas wie: „Schweden sind die coolsten!“ Beeindruckendes Land, oder? Die Schweden sind richtig umweltbewusst. Logisch, wären wir Deutschen vermutlich auch, wenn 90% unseres Landes aus wunderschöner Natur bestehen würde. Diese Wälder und Seen sind schon ziemlich krass. Dann noch die Architektur. Diese bunten Schwedenhäuser. Wenn du durch eine Schwedische Kleinstadt am See gehst, hast du das Gefühl du bist im Phantasialand. Die Leute sind auch so innig. Da duzen die Schüler die Lehrer. Die gehen mit Vornamen ans Telefon. Also wenn ich an Schweden denke, denke ich an hübsche, blonde Mädchen, die lachend um einen Mittsommerbaum herumtanzen. Also Schweden ist schon cool.

    Übrigens, ich bin Schwede.

    Verstanden? Wir verkaufen etwas, was oberflächlich erst mal nichts mit uns zu tun hat, haben dabei die vollste Glaubwürdigkeit und positionieren uns um Nachhinein als Marktführer für genau diese Sache. Es geht hierbei nicht um einen Text auf der Webseite, sondern um eine Grundeinstellung, die sich durch alle Kommunikationsmaßnahmen deines Unternehmens zieht. Leitmerkmale.

    Der nächste Markenbaustein: Transparenz.

    Wieder ein abstraktes Beispiel: Stell dir vor du hast eine offene Stelle und zwei BewerberInnen. Der eine sagt: „Ich bin perfekt. Ich kann alles!“ und Nummer zwei sagt: „Pass auf, ich habe folgende Stärken und folgende Schwächen.“ Wem würdest du mehr vertrauen? Wen würdest du eher einstellen? Warum läuft deine Kommunikation dann anders?

    Es gibt kaum eine negative Botschaft, die nicht durch den Gesamteindruck der Transparenz wieder ausgeglichen werden kann. Du musst dir überlegen an welcher Stelle deines Funnels du gezielt etwas vermeidlich negatives offenbaren musst, um das nötige Vertrauen zu gewinnen und es an anderer Stelle wieder einfordern zu können. Es geht nicht nur um ein Schaufenster, in das du deine schönsten Produkte stellst. Transparenz muss überraschend sein. Sie muss die Menschen verwundern. Sie überrumpeln. Sie muss in der Zielgruppe den Gedanken hervorrufen: „Wow! Also wenn die mir DAS sagen, scheinen die echt ehrlich mit mir zu sein. Dann wird DAS hier wohl auch stimmen.“ Transparenz.

    Der dritte Markenaustein: Geschichte.

    Ist jetzt erst mal nichts Neues. Wir brauchen eine Brandstory. Alles klar. Vermutlich hast du auch schon mal eine aufgeschrieben und die steht jetzt irgendwo auf der Webseite. Aber auch hier geht es nicht um einen einzigen Text, sondern um eine authentische Geschichte, die sich durch dein gesamtes Unternehmen und die gesamte Kommunikation zieht. Die Formel für eine gute Geschichte lautet: "Problem + Explosion + Social Proof + Mission". Unser abstraktes Beispiel:

    Es klingeln zwei Kinder an der Tür und sie verkaufen Kekse. Sie machen das, weil sie ein paar Mitschüler haben, die finanziell etwas schwächer da stehen und sich die nächste Klassenfahrt leider nicht leisten können. Also haben sich alle Kinder zusammen gerafft und gesagt: „Komm, wir sammeln Geld, verkaufen Kekse, damit wir alle gemeinsam und geschlossen zur nächsten Klassenfahrt fahren können.“

    Versus Keksautomat am Bahnhof. Wem würdest du die Kekse lieber abkaufen? Gehen wir noch einen Schritt weiter und sagen die Kekse der Kinder kosten drei Euro, die im Automaten nur einen Euro. Wem würdest du die Kekse jetzt lieber abkaufen? Gehen wir noch einen Schritt weiter und sagen du hast nicht mal Bock auf Kekse. Vermutlich würdest du trotzdem den Kindern die Kekse für 300% des Preises abkaufen und das nur, weil sie eine authentische und glaubhafte Geschichte erzählen. Genau diese Geschichte musst auch du erzählen.

    Alles klar. Das ist die Markenarchitektur.

    Es gibt noch viel viel mehr zu erzählen, aber wir haben ja versprochen, dass wir unter zehn Minuten bleiben. Was machst du jetzt damit? Gehen wir kurz noch mal einen Schritt zurück. Die vier Aufgaben der Markenentwicklung. Du erinnerst dich? Erklären wir’s mal anhand unseres Workflows als Full-Service-Agentur.

    Das Markenverstädnis ist – wenn du nicht gerade ein gestern gegründetes Startup bist – in den meisten Fällen schon da. Kein Hexenwerk. Meistens reicht ein initialer Kickoff-Workshop. Oder du fragst jemanden, der das schon das ein oder andere Mal ganz gut gemacht hat. Dann erstellst du die eben erklärte Markenarchitektur und wendest sie auf alle relevanten Customer Touch Points an. Natürlich gehört bei jeder einzelnen Disziplin noch mehr dazu, aber zur Not gäb’s da noch jemanden, der das für ne schmale Mark auch gerne macht: Die Full-Service-Agentur REMJND

    Die Umsetzung bitte vernünftig. Bitte keine Homepage-Baukasten-Elementor-Sachen, bitte nicht glauben, dass man den wertvollsten Algorithmus der Menschheitsgeschichte einfachmal austricksen kann, bitte auch nicht Standard-Texte und Daumen-hoch-Stockbilder und ein paar Szenen von der Digicam zusammen schneiden und Bisschen Flyer mit Logo und nem Text und auch Social Media – bitte. Einfach vernünftig machen. Zur Not gibt es die Full-Servive-Agentur REMJND.

    Die Verbreitung ist ein Marathon. Der beste gewinnt. Die Full-Service-Agentur REMJND.

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Ob Komplett-Relaunch, oder einzelne Maßnahmen: Wir als Fast-Full-Service Agentur beraten jeden Kunden ganz ehrlich, was sinnvoll wäre und was nicht. Sprich uns einfach an und wir vereinbaren kurzfristig einen Videocall.

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Unsere Full-Service-Leistungen auf einem iPad

Wir bieten nur das an, wofür wir uns selbst anrufen würden.

Auch wenn eine Full-Service-Agentur sinnvoll für Unternehmen ist, da man alles aus einer Hand bekommt – Full-Service sollte nicht um jeden Preis erzwungen werden. Wir bei REMJND aus Mönchengladbach konzentrieren uns auf die Leistungen, die wir beherrschen und wofür wir uns selbst anrufen würden. Wir wissen, dass es Werbeagenturen gibt, die niemand kennt. Wir kennen Social Media Agenturen, die selbst nur 50 Follower haben. Wir können nur erahnen wie viele SEO-Agenturen es gibt, denn die meisten findet man nicht bei Google. In einer Zeit von Homepage-Baukästen, Fertig-Themes und Canva-Vorlagen, in der jeder Druckdienstleister auch Webseiten im Leistungsportfolio hat und Suchmaschinen­optimierung nur deshalb verkauft wird, weil der Kunde keine Ahnung hat, versuchen wir bei REMJND nicht krampfhaft eine Full-Service-Agentur zu sein. Wir bieten unseren Kunden ausschließlich das an, was wir wirklich können und womit wir bereits reale Erfolge erarbeitet haben.

Strategie: Markenstrategie Namensfindung Logodesign
Corporate Design Webdesign
SEO Strategie Recruiting Strategie Social Media Strategie Film Konzeption
Marketing Strategie Umsetzung:
Webentwicklung
Shopentwicklung Backendentwicklung SEO Aufbau Copywriting
Fotografie Filmproduktion Printdesign
Social Media Aufbau Verbreitung: Webseitenpflege
Social Media
Shoppflege SEO SEA Redaktion
Content-Kreation Kampagnen Funnel Marketing E-Mail Marketing
Full-Service-Agentur erstellt Angebot am Computer

Full-Service Werbeagentur

Was wir als Full-Service-Werbeagentur tun

Wir helfen Unternehmen und Medien­persönlichkeiten dabei sich als begehr­liche Marke zu positionieren, nachhaltige Geschäfts­felder zu entwickeln und sich mit ihrer Zielgruppe kanal­übergreifend zu vernetzen. Dazu gehören Business Coachings & Workshops, die Entwicklung von Marken­strategien, die Übersetzung in visuelle Kommunikations­maßnahmen als auch die langfristige Betreuung von Digital-, Marketing-, Content- und PR-Themen in Kooperation mit unserem ausgewählten Expertennetzwerk.

Warum dies als Full-Service-Werbeagentur tun

Viele unserer Kunden sind zwar Experten in ihrem Themen­bereich, haben aber Schwierig­keiten ihre Expertise glaubhaft und einprägsam an ihre Ziel­gruppe zu vermitteln. Es fehlt meist ein Partner der auf Augenhöhe frische Impulse gibt, langfristige Marktchancen aufzeigt und diese direkt um­setzen kann. Wir sehen unsere Aufgabe darin, sie genau bei dieser Heraus­forderung zu unterstützen und anhand unserer Erfahrung in den Bereichen Strategie, visuelle Kommu­nika­tion und Digital zu begehr­lichen Marken zu machen.

Markenverständnis der Full-Service Werbeagentur

Wenn wir als Full-Service Werbeagentur auf die Düsseldorfer Straße gehen, den Leuten Kamera und Puschelmikro vor die Nase hält und sagt: „Nenne mir drei Marken.“, bekommen wir von zehn Menschen dreißig falsche Antworten. Es werden vermutlich Unternehmen aufgezählt, wie Adidas, Gucci oder Ben&Jerry’s. Wenn man in sich geht und an eine Marke denkt, sehen viele die Logos verschiedener Unternehmen vor dem inneren Auge. Auch in zahlreichen Fashion-Onlineshops wird der Begriff fälschlicherweise dazu verwendet, Hersteller zu kategorisieren. All das ist eine Marke nicht. Eine Marke ist weder das Unternehmen, das Logo, ein Slogan oder sonst etwas, was sich die Marketingabteilung einer Firma überlegt hat. Wir als Full-Service Werbeagentur direkt bei Düsseldorf wissen, das dies falsch ist.

Was ist eine Marke?

Eine Marke ist Die Summe aller Gedanken und Assoziationen, die die Menschen in Bezug auf Berührungspunkte mit unserem Unternehmen haben. Eine Marke ist per Definition somit in etwa wie das Image eines Düsseldorfer Unternehmens aus Kundensicht. Wenn wir uns die Menschen bildlich vorstellen, jedem eine Denkblase verpassen, diese mit Gedanken füllen und diese Gedanken zusammentragen, dann ist der Durchschnitt dessen unsere Marke.

Branding der Full-Service Werbeagentur

Man kann die Gedanken und Assoziationen der Menschen nicht bestimmen, nur beeinflussen. Das nennt sich Branding.

Nehmen wir das Düsseldorfer McDonalds als Beispiel. Die Marke von McDonalds hat sich über die Zeit mehr und mehr ins Negative entwickelt. „Fettige Pommes, kalorienreiche Burger, Ketchup und Majo“, waren die Dinge, die einem sofort in den Kopf schossen, woraufhin die Restaurantkette mit einem neuen Branding reagierte. Die Kommunikation änderte sich, die Farbe Grün wurde etabliert und alle Restaurants wurden neu angestrichen. Hat sich die Marke dadurch geändert? Teilweise. Im Durchschnitt hat sich die Marke von McDonalds leicht verbessert – die Gedanken „fettig und kalorienreich“ sind jedoch schwer aus den Köpfen der Düsseldorfer zu bekommen.

Relevanz der Full-Service Werbeagentur

Branding durch eine Full-Service Werbeagentur wie REMJND eine ist, sollte dafür sorgen, dass unser Unternehmen so wahrgenommen wird, wie wir es gerne hätten. Die Denkblasen der Menschen sollen die Inhalte aufzeigen, die wir zuvor definieren, um unsere Ziele zu erreichen. Wenn man dabei die Kosten und den Nutzen richtig abwägt, ist Branding das mächtigste Tool des Marketings. Und das nicht nur in Düsseldorf.

Beispiel Gucci-Handtasche: Nehmen wir an eine gewöhnliche Handtasche kostet 20 Euro. Nähen wir das Gucci-Logo drauf, kostet sie plötzlich 200 Euro, da man die Werte, die Geschichte, also im Endeffekt die Marke mit kauft. Solange die Preissteigerung von 180 Euro also höher ist, als die Kosten diese Preissteigerung durch Branding zu erreichen, hat sich unsere Arbeit gelohnt.

Beispiel Apple: Fast jeder von uns kennt mindestens einen Apple-Fan, der sich das neue iPhone kauft unmittelbar nachdem es erschienen ist. Seine Kaufentscheidung steht also schon fest, noch bevor es das Produkt gibt. Branding zahlt sich also auch dann aus, wenn es Kunden in Fans umwandelt und somit die Kaufentscheidung vor die Attract-Phase schiebt.

Beispiel Allianz: Ein Unternehmen verändert sich unentwegt. Neue Produkte werden vorgestellt, neue Geschäftsfelder erkundet. Bei einem Unternehmen in der Größenordnung Allianz ändern sich zudem auch alle paar Monate die Chefs, die Entscheider, die Marketingmanager. Ein gutes Branding sorgt dafür, dass sich das Unternehmen zwar verändert, die Werte und die Botschaft jedoch konsistent gleich bleiben. Es bildet somit die Grundlage jeglicher Business-Entscheidungen.

Kontakt zur Werbeagentur REMJND bei Düsseldorf

Bei Fragen, Anregungen oder einem Interesse an einer Zusammenarbeit mit der Full-Service Werbeagentur REMJND bei Düsseldorf, sprich uns jederzeit gerne an.

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