01 – #andersmacher
126 internationale Agenturawards gewinnt man nicht, indem man ist wie alle anderen.
Was damals in der Schule zu Problemen geführt hat, ist genau das, womit wir heute unser Geld verdienen: REMJND denkt anders, hinterfragt Regeln und Normen und nickt nicht alles ab, was im Lehrplan steht. Wir haken keine Checklisten aus dem Marketingstudium ab, sondern entwickeln eigene Wege uns und unseren Kunden einen Marktvorteil zu verschaffen.
Für uns ist „sieht doch gut aus“ weder ein Argument, noch eine besondere Leistung. Wir finden Personas ziemlich albern und halten Stundensätze für eine Belohnung von Ineffizienz. Für uns sind „Was uns ausmacht“ und „Wofür wir stehen“ eher so Kindergarten und unglückliche Kunden ein Problem derer, die Projektmanagement nicht verstanden haben.
In einer Zeit, in der fast jeder eine Agentur gründet ...
Jeder kann sich fünf Anglizismen draufschaffen, ein paar Farben zusammenwürfeln und sich Baukasten-Webseiten zusammenklicken. Druckereien bieten Webseiten an und jeder Mensch mit 100 Instagram Followern ist jetzt Marketingexperte. Der KI-Hype hat das Ganze noch verschärft. Und das ist auch völlig okay. Wer einfach nur online vertreten sein möchte oder beim Dorffest ein Plakat aufhängen will, hat ein riesiges Angebot an tollen Leuten.
Gefährlich wird es jedoch dann, wenn die Agenturarbeit über Erfolg und Misserfolg eines Unternehmens entscheidet, was meistens der Fall ist. Das Problem ist, dass die wenigsten Kunden den Unterschied bemerken. Es ist halt einfach nicht ihr Job, komplexe Markenstrategien zu entwickeln, kanalübergreifend funktionable Funnels zu entwerfen oder auf die letzte Millisekunde optimierte Webanwendungen zu programmieren.
... ist "Sieht doch gut aus!" oft das einzige Argument.
Wir sind eine Agentur. Dass etwas gut aussieht ist in etwa so beeindruckend wie ein Architekt, dessen Häuser nicht einstürzen. Davon sollte man ausgehen können. Statt uns über schöne Farben und Formen zu freuen, geht es für uns bei jeder Strategie, jedem Design und jeder Maßnahme um viel mehr als nur die Ästhetik.
Unser Ziel ist nicht, dass etwas schöner aussieht als vorher. Dafür werden wir nicht gebucht. Wir bei REMJND gehen an die Substanz und entwickeln strategisch durchdachte, smart designte und technisch beeindruckend umgesetzte Markenerlebnisse für Unternehmen, die nicht nur irgendwie online vertreten sein wollen, sondern langfristig ihren Platz am Erwachsenentisch behaupten möchten.
02 – #echtenerds
Bei uns arbeiten nur Menschen mit multidisziplinären Nerdskills.
Aus unserer Sicht sind große Agenturen ein strukturelles Problem bei dem der Kunde mit dem eloquenten Vertriebler spricht, den erfahrenen Artdirector bezahlt, die Arbeit letztlich jedoch vom frisch ausgelernten Mediengestalter gemacht wird. Das Budget besteht dadurch am Ende zur Hälfte aus Miete, Kicker und Reinigungskraft. Dazu kommt vermutlich noch der stille Gesellschafter und die Provision für jemanden, der einfach nur gut reden kann. Finden wir albern, ist bei uns anders.
Bei REMJND ist jedes Teammitglied ein aktiver Teil des Projekts. Jeder einzelne von uns ist ein echter, multidisziplinärer Nerd mit Liebe zum jeweiligen Wirkungsbereich. Wir glauben, dass eine Festanstellung in der Kreativbranche der Tod jeglicher schöpferischer Neugier ist, weshalb jeder Mitarbeiter nebenher noch eigene Projekte umsetzt und somit nicht nur einen eigenmotivierten Antrieb zur Weiterentwicklung hat, sondern letztlich auch Bock darauf, gemeinsam geile Projekte umzusetzen.
Während andere um jeden Preis wachsen wollen ...
In großen Agenturen wird jeder, der durch die Zeit und Erfahrung gut in etwas wird, befördert in eine Position, in der er nicht mehr aktiv mitwirkt. Der beste Designer wird zum Artdirector, der beste Programmierer wird zum Head of Development. Die Arbeit wird dann von den frisch ausgelernten Mediengestaltern gemacht. Das funktioniert in anderen Branchen wunderbar, im Agenturbusiness führt das zum Mittelmaß, wie es heutzutage Standard ist. Oft wird dann mit „hoher Manpower“ argumentiert, doch Fähigkeiten lassen sich nicht addieren. Ein echter Nerd kann mehr als zehn Anfänger.
... arbeiten bei uns ausschließlich echte Nerds.
Jeder, der heute Teil von REMJND ist hat vorher in einer großen Agentur gearbeitet. Wir alle haben am Fließband Webseiten entwickelt. Wir alle haben die immer gleichen Formulierungen als Inhalte verkauft. Wir alle haben bei 50% abbrechen müssen, weil der Kunde die letzte Hälfte eh nicht bemerkt. REMJND ist eine Ansammlung von kreativen Nerds, die mehr wollten. Bei uns wird keine belanglose Scheiße produziert. Bei uns werden beeindruckende Projekte umgesetzt und dafür internationale Preise abgeräumt. Wir feiern uns selbst für den Teil unserer Arbeit, der dem Kunden erst langfristig auffällt.
03 – #keinchaos
Das klassische Agenturchaos ist mit uns nicht möglich.
Die meisten unserer Kunden hatten vor uns schon mal eine Agentur, die sie enttäuscht hat. Dabei haben wir die abenteuerlichsten Geschichten erlebt. Domains wurden nicht rausgerückt, offene Daten gab es plötzlich nicht mehr, Rechte waren nicht geklärt, Social Media Posts mussten gelöscht werden, weil der Agenturinhaber selbst vor der Kamera stand. Was den Wechsel zu einer professionellen Agentur einfach nur mühselig macht, kann zu echten Streits führen, weil zuvor alles kumpelhaft per Handschlag vereinbart wurde und sich nun jemand im Ego gekränkt fühlt.
Ein „Wann seid ihr damit fertig?“ wird es mit uns nicht geben. Genauso wenig wie unnötige Videocalls, undurchdachte Prozesse oder Micromanagement unserer Herangehensweise durch den Kunden. Wir haben diese Art von Projekten hier schon hunderte Male gemeistert. Unsere Kunden maximal zwei bis drei mal und es ist offenbar immer gescheitert – sonst würden sie uns nicht anfragen. Wir nehmen uns das Recht raus, diesen Wissensvorsprung sowie unsere Erfahrung zu nutzen und jeden Kunden streng und vertraglich vorher festgelegt durch unseren erprobten Prozess zu führen.
Unser Projektmanagement ist streng und effizient ...
Wir wissen aus unserer Erfahrung heraus ganz genau, wann ein Feedback schriftlich erfolgen muss, damit später niemand sagt: „Wir hatten doch gesagt …!“ Wir wissen, wann der Kunde eine Entscheidung mittragen muss und wann wir die Verantwortung einfach mal auf uns nehmen können. Wir wissen, wann eine Freigabe als final gelten muss, damit keine Perfektionismusspirale entsteht, weil man ein bestimmtes Design schon zu lange angeguckt hat und das komplette Projekt durch Verschlimmbesserung von Details in letzter Minute versaut. Wer mit REMJND arbeitet, wird von Anfang bis Ende durch einen minuziös geplanten und erprobten Prozess geführt.
... alles andere wird transparent vertraglich garantiert.
Leistungen. Umfänge. Deadlines. Rechte. Offene Daten. All das sind keine Dinge, die kumpelhaft besprochen und per Handschlag besiegelt werden sollten. Das führt zwangsweise zu Problemen und Machtkämpfen, auf die wir schlichtweg keinen Bock haben. Wir sichern unseren Kunden daher alles so transparent wie möglich vertraglich zu. Du weißt genau, was du bei uns bekommst und was nicht. Du weißt von Anfang an, wann wir deine Zeit brauchen und wann das Projekt fertig wird. Du weißt schon vor dem Projektstart, was dich erwartet. Wir wissen, was wir tun und zwingen dich dazu, diese Expertise zu genießen.
